ハウスメーカーやマンションデベロッパーを中心に企業研究をする中で、ミサワホームの先進技術と優れたデザイン性に目が留まりました。特に、見た目だけでない、意味のあるデザインという点に強く惹きつけられましたね。
アパレル販売のアルバイトを通じて感じたのが、自分が本当によいと思える商品でなければ、熱意が伝わらないということ。それを念頭に置いて検討した結果、ミサワホームなら間違いないと思いました。

私の担当は戸建住宅ではなく、マンション部門です。現在は、2022年3月完成予定の「アルビオ・ガーデン福山東町」全40戸の販売活動をしています。資料請求をしてくださったお客様に対して、モデルルームをご案内し、物件の魅力をお伝えしながら、その方にとって一番幸せな住まい選びができるよう考えるのが私たちの仕事です。チラシなどの販促ツールも自分たちで企画しており、CMにも出演しました。

お金に関わる手続きや法令などの知識が充分に身についておらず、難しいお話になるとまだまだ上司のフォローが必要です。お客様の資産状況などなかなか簡単には伺いにくいのですが、そこをしっかりヒアリングしないことには先に進めないので、上手な伺い方を試行錯誤しているところです。

日々学ぶことが多く、刺激を受けることの連続です。お客様それぞれに異なる要望を汲み取り、よりよく叶えられる提案ができると嬉しいです。また接客だけでなく、販促企画の仕事も楽しいです。一時期販売が伸び悩んだときに、みんなでアイデアを出し合って、メインのターゲット層を見直しました。HPなどもその層を意識したデザインにしてみると、多くの反応をいただけるようになり、手応えを感じました。

私の仕事の軸になっているのは、上司から教えられた「幸せ請負人」という言葉です。私たちの仕事の最終目的は、売ることではなくて、お客様を幸せにすることです。購入してくださる方にはもちろん、ご契約に至らなかった方に対してもそれは同じことです。どんな情報も嘘偽りなく誠実にお伝えして、その方にとって最善の住まいを見つけていただけるよう心がけています。

私は「1000万円プレーヤーになりたい」という夢があって、どの企業の面接でもそれを語っていました。なんとなく否定的な反応が返ってくる場面もある中、ミサワホーム中国では私の話を受け止めてくださり、この会社なら夢を叶えられそうだと感じました。
どんな仕事に就くにしても、夢や目標をもって働くことが大事。夢をもった上で、それを叶えられる会社を見つけてほしいなと思います。